Novedades de HubSpot Otoño 2025
CRM • 3 de septiembre de 2025 13:48:15 CST • Autor: Sergio A. Castro

En un entorno donde los datos abundan pero la claridad escasea, HubSpot presenta su nueva joya tecnológica: el Smart CRM®, una solución potenciada por inteligencia artificial que no solo almacena información, sino que la entiende, la conecta y la transforma en decisiones estratégicas.
¿Qué lo hace “smart”?
A diferencia de los CRM tradicionales que simplemente registran datos, el Smart CRM de HubSpot interpreta conversaciones, señales externas y datos estructurados para ofrecer una visión completa del cliente. Esto permite a los equipos de marketing y ventas actuar con precisión y confianza.
Principales innovaciones
🔍 Agente de datos (beta) Haz preguntas sobre tus clientes y deja que la IA busque respuestas en correos, llamadas, documentos y la web.
🧠 Resúmenes con IA (beta) La IA destaca información clave, identifica problemas y sugiere acciones basadas en los datos del CRM.
📊 Vistas flexibles del CRM (beta) Visualiza tus datos como prefieras: tabla, Kanban, calendario, mapa, Gantt o informes personalizados.
🔐 Gestión de datos sensibles Ideal para sectores que manejan información confidencial como salud, finanzas o datos personales.
⚙️ Automatización inteligente Desde workflows hasta detección automática de duplicados, la IA se encarga de las tareas repetitivas para que tu equipo se enfoque en lo que realmente importa: construir relaciones.
¿Por qué es relevante para tu negocio?
- Centralización total: 79% de los usuarios afirman que les ayuda a tener todos sus datos en un solo lugar.
- Uso diario: 86% lo utilizan todos los días, lo que habla de su utilidad real.
- Integración sin fricciones: conecta con más de 1800 aplicaciones y sincroniza datos de forma bidireccional.
¿Es para ti?
Si lideras un equipo de ventas, marketing o atención al cliente, el Smart CRM puede ser tu nuevo copiloto. Ya sea que trabajes en bienes raíces, turismo, salud o tecnología, esta herramienta te permite escalar sin perder el toque humano.
Si quieres implementar esta poderosa herramienta de la mano de expertos no dudes en ponerte en contacto con nosotros.